Agent de recouvrement (temporaire 2 mois)

Ville(s) : Montreal

Comptabilité

Parution : 14 novembre 2019
Type : Temporaire

Responsabilités confiées

  • Prendre la responsabilité des succursales assignées;
  • Communiquer et transiger avec les clients, les succursales et le service à la clientèle sur une base régulière;
  • Effectuer des appels de recouvrement et suivis;
  • Bâtir de bonnes relations avec les clients, les succursales et les représentants;
  • Résoudre les litiges, identifier les problèmes et faire des suivis pour les paiements avec les différentes succursales;
  • Préparation des documents pour l’agence de recouvrement & les mauvaises créances;
  • Composer divers rapports;
  • Toutes autres tâches connexes.

Facteurs de réussite

  • Bagage technique : Vos 3-5 ans et plus d’expérience en tant qu’agent(e) de recouvrement vous a fourni l’ensemble des connaissances nécessaires pour accomplir vos tâches;
  • Maîtrise linguistique : Bilingue, vous maitrisez la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Négociation : Vos habiletés de négociation vous ont toujours permis d’atteindre vos objectifs, de plus vous avez un esprit analytique développé;
  • Expertise informatique : Vous avez une bonne connaissance de la suite Office, plus précisément, du logiciel Excel;
  • Capacité d’organisation : Malgré un débit rapide et une charge de travail importante, vous savez gérer le stress et établir les priorités afin d’agir rapidement et ainsi respecter les échéanciers sérés;
  • Vous êtes flexible au niveau des horaires;
  • Esprit de collaboration : Doté(e) d’un véritable esprit d’équipe, vous favorisez la collaboration avec vos collègues pour faciliter l’apprentissage. Vous savez bâtir des relations avec vos clients internes et externes et devenir un partenaire d’affaire de confiance dont les conseils sont grandement appréciés;
  • Votre détermination vous permet de résoudre les problèmes qui se posent à vous;
  • Expérience : une connaissance du domaine de la distribution est un atout.

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