Gestionnaire régional des opérations

Ville(s) : Ville de Québec, QC

Opérations

Parution : 11 juin 2021
Type : Temps plein
Poste à pourvoir : 1

Raison d’être du poste

Sous la responsabilité du Directeur national des opérations, le Gestionnaire régional des opérations guide les superviseurs et les gestionnaires d'entrepôt de sa région dans leurs activités. Il/Elle met en place des stratégies et des procédures afin d'optimiser l'efficacité et la productivité des centres de distribution sous sa supervision et est responsable de la gestion du matériel, des résultats des dépenses d'exploitation, des ressources humaines, ainsi que de la création et du maintien d'un haut niveau d'expérience en matière de service à la clientèle. 

 

Responsabilités

  • Assurer le leadership de son équipe en fixant des objectifs réalisables et en fournissant le soutien opérationnel nécessaire pour les atteindre en agissant comme un mentor pour les superviseurs et les gestionnaires d'entrepôt de sa région ;
  • Préparer le budget régional annuel, former les superviseurs afin qu'ils comprennent le budget et assurer le suivi et les ajustements tout au long de l'année ;
  • Développer des stratégies pour contrôler les coûts opérationnels en fonction du budget annuel et prendre des mesures pour réduire les disparités affectant le budget, si nécessaire ;
  • Planifier les besoins régionaux en termes de main d'œuvre, en flexibilisant toutes les ressources pour répondre aux demandes de l'entreprise en fonction des saisons ;
  • Participer à l'élaboration des procédures opérationnelles standard (POS) et des politiques, et veiller à ce qu'elles soient suivies et conformes aux lois en vigueur ;
  • Maintenir des niveaux de stocks précis et équilibrés sans perte dans la région ;
  • Suivre les performances des centres de distribution en fonction des objectifs commerciaux en générant divers rapports sur les stocks et la productivité et proposer les actions nécessaires pour améliorer les performances, le service, la qualité et les coûts ;
  • Maintenir les obligations réglementaires régionales en créant des environnements de travail sains et sécuritaires dans les entrepôts et en assurant le respect des obligations dans le cadre du programme de gestion de la flotte ;
  • Protéger les actifs de l'entreprise en programmant l'entretien régulier des équipements et des installations.

 

Facteurs de réussite

  • Leadership : Vous avez la compétence de mobiliser vos employés afin d'atteindre les objectifs et de construire une culture positive et productive. Vous êtes un ambassadeur des bonnes pratiques commerciales et avez la capacité de développer vos employés afin qu'ils offrent le meilleur d'eux-mêmes, notamment en matière de service à la clientèle ;
  • Expertise opérationnelle : Votre diplôme universitaire en opération et logistique combiné à votre expérience significative dans la gestion de centres de distribution vous a permis d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à la gestion et à l'optimisation des opérations et de tout ce qu'elles impliquent ;
  • Sens des affaires : Vous comprenez les différents aspects d'une entreprise et votre réflexion stratégique vous permet de prendre des décisions éclairées et judicieuses, tant sur le plan financier qu'opérationnel ;
  • Esprit d'analyse : Vous avez la capacité de diagnostiquer clairement les problèmes régionaux et d'orienter les solutions vers des objectifs commerciaux stratégiques et d'optimiser les processus de travail au sein des centres de distribution. Vous exploitez les données appropriées pour être innovant et générer des opportunités d'amélioration continue ;
  • Courage : Vous savez prendre des décisions difficiles et avez le courage de vos convictions. Vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour atteindre vos objectifs malgré les contraintes et les difficultés.  Déterminé, vous n'abandonnez jamais.

Avantages

  • Compagnie québécoise d’envergure nationale;
  • Possibilité de grandir dans une entreprise en pleine croissance;
  • Environnement de travail stimulé par l'innovation;
  • Gammes complètes d’avantages sociaux*;
  • REER collectif*;
  • Horaire flexible et télétravail (selon les postes);
  • Salaires compétitifs;
  • Journées de maladies*.

*Certaines conditions s’appliquent.

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