Conseiller(ère) à la formation

Ville(s) : Montréal, QC

Ressources humaines

Parution : 27 mai 2022
Type : Temps plein

Raison d'être du poste

Le/la Conseiller(ère) à la formation a pour principal mandat d’offrir de la formation spécifique aux différents intervenants du milieu parallèlement aux solutions d’affaires proposés par l’entreprise. Il/elle travaille étroitement avec l’équipe des ventes afin de favoriser une hausse du niveau des ventes, d’accroitre la fidélité de la clientèle et augmenter le niveau de connaissance technique des intervenants du domaine à travers les formations techniques qu’il/elle dispense.

 

Responsabilités confiées

  • Développer des programmes et plans de formation uniques et personnalisés selon les besoins de la clientèle;
  • Promouvoir les solutions d’affaires de l’entreprise à travers des activités de développement offertes aux partenaires;
  • Former les intervenants du milieu sur les nouvelles technologies et innovations de l’industrie;
  • Mettre en place des séminaires de perfectionnement dans le but de renforcer le niveau de professionnalisme des participants;
  • Se tenir à jour de l’évolution du marché et des nouveautés dans le domaine et agir à titre de référence en matière d’innovation dans le domaine;
  • Tenir à jour la participation aux formations et produire des rapports et tableaux permettant le suivi des dépenses en formation et ainsi le respect de la loi du 1%;
  • Planifier le calendrier régional des formations à offrir;
  • Dispenser le contenu de la formation aux clients, employés ou autres gestionnaires par des formations sur les lieux de travail, des séminaires électroniques ou par des appels conférence;
  • Créer des outils de formation pour soutenir les activités formatrices;
  • Évaluer la qualité des formations dispensées et mesurer la portée et l’impact des formations sur le travail des participants.

 

Facteurs de réussite

  • Expert(e) technique : Votre bagage professionnel en formation aux adultes vous a procuré de grandes connaissances au niveau des méthodes d’apprentissage qui procurent des résultats. Vous êtes habile à créer et dispenser de la formation et idéalement avez de bonnes connaissances du domaine de la vente et de l’industrie du pneu;
  • Orienté(e) service client : Vos habiletés relationnelles et votre sens du service à la clientèle vous permettent d’offrir un service client exceptionnel en plaçant les besoins de vos clients internes au centre de vos mandats;
  • Habiletés de communication : Très bon orateur(trice), dynamique et confiant(e), vous avez une facilité à vous exprimer de façon claire et ce, autant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais;
  • Maitrise de la suite Office : Vous travaillez aisément avec la suite Office et pouvez rédiger, créer des rapports et développer des présentations visuelles avec agilité;
  • Curiosité : Vous avez une soif d’apprendre et voulez toujours apprendre davantage pour pouvoir créer des formations adaptées aux tendances actuelles et à vos clients. Créatif(ive), vous savez utiliser votre imagination pour sortir des sentiers battus et innover dans le domaine de la formation.
  • Expérience professionnelle : 5 à 8 années d’expérience dans des fonctions similaires

 

 

 

Avantages

  • Compagnie québécoise d’envergure nationale;
  • Possibilité de grandir dans une entreprise en pleine croissance;
  • Environnement de travail stimulé par l'innovation;
  • Gammes complètes d’avantages sociaux*;
  • REER collectif*;
  • Horaire flexible et télétravail (selon les postes);
  • Salaires compétitifs;
  • Journées de maladies*.

*Certaines conditions s’appliquent.

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