Emplois

L’Agent(e) de crédit aura à jouer un rôle actif dans la gestion du risque associé aux comptes à recevoir. Il/Elle devra analyser les demandes de crédit et les révisions ainsi que la mise en place de stratégie de collection.

Responsabilités confiées :

• Communiquer avec les clients, les succursales, représentants et le service à la clientèle pour des suivis de paiement, des ouvertures de comptes et des crédits à appliquer aux comptes sur une base régulière;
• Prendre la responsabilité des succursales assignées;
• Effectuer des appels de recouvrement et suivis;
• Bâtir de bonnes relations avec les clients, les succursales et les représentants;
• Analyser les nouveaux clients et réviser les clients existants;
• Libérer les commandes et les commandes anticipées selon les politiques internes de la compagnie et la charte d’approbation;
• Être apte à réaliser des approbations de marge de crédit selon les politiques interne de l’entreprise;
• Résoudre des litiges, identifier les problèmes et faire des suivis pour les paiements avec les différentes succursales;
• Concilier les comptes et la maintenance des comptes clients;
• Préparer des documents pour les agences de recouvrements et les mauvaises créances;
• Composer divers rapports;
• Toutes autres tâches connexes.

Facteurs de réussite : 

• Bagage technique : Votre formation en tant qu’agent(e) de crédit ainsi que vos 5 ans et plus d’expérience dans le recouvrement et l’analyse du crédit dans le secteur de la distribution ou manufacturier, et expertise dans le domaine commercial et industriel vous ont fourni l’ensemble des connaissances nécessaires pour accomplir vos tâches;
• Expertise informatique : Vous avez une bonne connaissance de la suite Office, plus précisément, du logiciel Excel;
• Gestion du temps : Vous avez une capacité de concentration remarquable. Vous savez organiser votre temps pour assurer le respect des échéanciers;
• Négociation : Vos habiletés de négociation vous ont toujours permis d’atteindre vos objectifs;
• Compétences interpersonnelles : Vos habiletés relationnelles et votre entregent vous permettent de développer des relations de confiance avec vos différents partenaires d’affaires et obtenir facilement leur collaboration. Vous êtes une personne ressources et sur qui on peut toujours compter;
• Esprit de collaboration : Doté(e) d’un véritable esprit d’équipe, vous favorisez la collaboration avec vos collègues pour faciliter l’apprentissage. Vous savez bâtir des relations avec vos clients internes et externes et devenir un partenaire d’affaire de confiance dont les conseils sont grandement appréciés;
• Esprit d’analyse : Vous savez prendre du recul pour analyser la situation en vue d’apporter des solutions adaptées et qui seront bénéfiques. Vous savez analyser et traiter un fort volume d’information et êtes en mesures de prendre une décision rapide et éclairée;
• Bilinguisme : Vous communiquez aisément en français et en anglais, et ce, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Expérience : une connaissance du domaine de la distribution est un atout.