Chef d'équipe Crédit

Ville(s) : Le poste pourrait être basé au Québec (Montréal ou Longueuil), en Ontario (Mississauga), en Alberta (Edmonton) ou en Colombie Britannique (Burnaby)

Finances

Parution : 30 janvier 2023
Type : Temps plein
Numéro de référence : 2022-033
Poste à pourvoir : 1

Sous la supervision de la Directrice nationale crédit et comptes recevables, le chef d'équipe sera principalement responsable du crédit, du recouvrement et des autres fonctions liées au département pour les régions suivantes : Central, Prairies et Colombie-Britannique. Il/elle travaillera en collaboration avec les équipes des comptes clients et de la comptabilité.

 

Responsabilités

  • Supervise l'équipe de crédit ;
  • Participe au recrutement, à l'encadrement et à la formation des membres de l'équipe, nouveaux et existants ;
  • Veiller au bon fonctionnement de l'équipe de crédit et de recouvrement pour les appels entrants et sortants ;
  • Assurer le bon fonctionnement de l'équipe des comptes clients, de l'administrateur de crédit, du CSR, des ventes et de l'agent d'accueil ;
  • Encadrer et motiver les agents de crédit avec leurs cibles et leurs objectifs mensuels ;
  • Communiquer les tâches et les listes de priorités de l'équipe et rencontrer l'équipe régulièrement ;
  • Supervise les portefeuilles couverts par les agents de crédit et s'assure que les horaires sont en place pour couvrir les heures de bureau dans toute l'entreprise en basse et haute saison ;
  • Surveiller et recouvrer les comptes débiteurs ;
  • S'assurer que toutes les tâches sont exécutées dans le respect des politiques et procédures de crédit et des meilleures pratiques de notre entreprise ;
  • Générer des rapports internes et externes, des KPI sur les performances de son équipe ;
  • Communiquer régulièrement à la direction toutes les pertes potentielles ou les situations litigieuses des clients ;
  • S'assurer que l'agent d'administration du crédit prépare et analyse les dossiers de crédit pour l'ouverture des comptes clients et les révisions si nécessaire, de manière rapide et efficace ;
  • Veiller à l'approbation des limites de crédit attribuées aux nouveaux clients et aux révisions conformément à la charte d'autorité au sein de l'équipe ;
  • Échanger régulièrement avec les directeurs régionaux des ventes.

 

Facteurs de réussite

 

  • Expérience en comptabilité et en crédit : Votre exposition à la comptabilité, et votre expérience de plus de 10 ans dans les fonctions de crédit et de recouvrement ;
  • Rigueur et souci du détail : Vous avez le souci du travail bien fait. Soucieux du détail et de la précision, vous vous assurez de l'exactitude des informations fournies et êtes tenace dans vos suivis ;
  • Compétences techniques : Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, et plus particulièrement d'Excel. Vous n'avez aucune difficulté à saisir rapidement des logiciels complexes et des systèmes de planification des ressources de l'entreprise. Votre connaissance de SAP est un atout ;
  • Gestion du temps : Vous avez une remarquable capacité de concentration sous stress et dans des délais serrés. Vous savez comment organiser votre temps pour vous assurer de toujours respecter vos échéances ;
  • Compétences interpersonnelles et communicationnelles : Vous êtes une personne sociable et vos compétences interpersonnelles vous permettent de développer des relations de confiance avec vos différents partenaires d'affaires et d'obtenir facilement leur collaboration ;
  • Bilinguisme : Vous communiquez aisément en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
  • Aptitudes à la négociation : vous devez avoir une écoute active et d'excellentes aptitudes à la négociation.

 

 

Conditions requises :

  • Horaires flexibles ;
  • Déplacements: 30 %.

 

 

***Le poste pourrait être basé au Québec (Montréal ou Longueuil), en Ontario (Mississauga), en Alberta (Edmonton) ou en Colombie Britannique (Burnaby)

Avantages

  • Compagnie québécoise d’envergure nationale;
  • Possibilité de grandir dans une entreprise en pleine croissance;
  • Environnement de travail stimulé par l'innovation;
  • Gammes complètes d’avantages sociaux*;
  • REER collectif*;
  • Horaire flexible et télétravail (selon les postes);
  • Salaires compétitifs;
  • Journées de maladies*.

*Certaines conditions s’appliquent.

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