Emplois

Sous la responsabilité du Directeur régional des opérations, le Gestionnaire d'entrepôt - Québec, assume le leadership de son équipe, en étant ambassadeur des bonnes pratiques. Son sens des affaires lui permet de prendre des décisions éclairées quant à l’utilisation et l’optimisation des ressources matérielles et budgétaires du centre de distribution afin d’atteindre les objectifs de productivité et de satisfaction de la clientèle.

Responsabilités confiées

• Mettre en place des stratégies de satisfaction de la clientèle en établissant des normes élevées de qualité opérationnelle au niveau de la réception, l'expédition et de la gestion logistique des pneus;
• Élaborer des stratégies pour contrôler les coûts opérationnels et les coûts de main-d'œuvre afin de respecter les indicateurs de performances établis (KPI) et le budget annuel déterminé;
• Établir des objectifs opérationnels à atteindre sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle;
• S’assurer de bien mettre en pratique les mesures de santé et sécurité établies par la compagnie;
• Coacher et participer au développement des employés de l’entrepôt;
• Assister et soutenir physiquement l’équipe dans les différentes tâches quotidiennes dans l’entrepôt;
• Améliorer de façon proactive les processus opérationnels afin d'obtenir des niveaux d'efficacité plus élevés et évaluer leur performance;
• Agir à titre d’ambassadeur de normes élevées, des politiques et des valeurs de l’entreprise auprès de ses employés;
• Ajuster en permanence le travail à effectuer en fonction des priorités, des demandes de dernière minute ou des situations imprévues;
• Protéger, sécuriser et maintenir les actifs de la compagnie;
• Toutes autres tâches connexes.

Facteurs de réussite

• Leadership: Vous êtes un ambassadeur naturel des bonnes pratiques de l’entreprise et savez prendre des décisions difficiles, mais nécessaires à la prospérité des opérations en rassurant en tout temps, les membres de votre équipe;
• Sens des affaires: Vos 2 à 5 années d'expérience dans la gestion d’un centre de distribution vous ont permis de comprendre les stratégies d’affaires et de mettre en place des outils permettant d’optimiser la productivité des opérations et de contrôler les coûts des ressources financières et matérielles;
• Esprit d’analyse : Vous savez poser des diagnostics clairs et orienter vos solutions vers les objectifs stratégiques de l’entreprise et l’optimisation des méthodes de travail au sein du centre de distribution;
• Capacité à se concentrer sur soi-même et sur l'équipe afin de constamment dépasser les attentes en matière de satisfaction du client;
• Compétences techniques : Votre maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement du logiciel Excel, ainsi que vos habilités à utiliser les outils de gestion d’entrepôt vous permettront d’améliorer les processus en place et ainsi augmenter l’efficacité opérationnelle;
• Connaissance du territoire : En plus d'avoir un permis de conduire valide, votre aisance avec la géographie de la région saura tout simplement vous faire gagner du temps et être plus stratégique dans la planification des itinéraires;
• Bilinguisme (un atout) : Être en mesure de s’exprimer en français et en anglais et comprendre l’anglais écrit.