TORONTO, 5 juillet 2023 \u2013 <\/strong>Pivotree Inc. (TSXV : PVT) (\u00ab Pivotree \u00bb ou \u00ab l\u2019entreprise \u00bb), un important fournisseur de solutions et de services de commerce \u00e9lectronique fluide, a annonc\u00e9 aujourd\u2019hui l\u2019atteinte d\u2019un autre jalon dans son partenariat avec Groupe Touchette, l\u2019un des plus importants distributeurs de pneus de propri\u00e9t\u00e9 canadienne, soit la cr\u00e9ation de son portail de commerce \u00e9lectronique misant sur SAP Commerce. Cette nouvelle plateforme a permis au Groupe Touchette d\u2019augmenter de fa\u00e7on marqu\u00e9e l\u2019utilisation de son site Web transactionnel; plus de 94 pour cent des commandes sont d\u00e9sormais trait\u00e9es sur le site, contre moins de 80 pour cent sur son ancienne plateforme.<\/p>\n\n\n\n \u00ab L\u2019industrie de la distribution de pneus a connu des changements importants au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, entre autres une augmentation des ventes par commerce \u00e9lectronique, l\u2019\u00e9mergence des pneus de marque priv\u00e9e, la demande accrue de pneus sp\u00e9cialis\u00e9s et l\u2019utilisation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des donn\u00e9es, de l\u2019analyse et de la technologie \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Denis Gallagher, vice-pr\u00e9sident TI au Groupe Touchette. \u00ab Depuis la mise en \u0153uvre de la nouvelle plateforme de commerce \u00e9lectronique omnicanal, nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes avec une agilit\u00e9 accrue, et nos clients ont signal\u00e9 une am\u00e9lioration imm\u00e9diate de leur exp\u00e9rience utilisateur. Nous constatons une augmentation de la fid\u00e9lit\u00e9 de notre client\u00e8le, de notre avantage concurrentiel et de notre part de march\u00e9, associ\u00e9e \u00e0 une r\u00e9duction du nombre d\u2019appels et des co\u00fbts de nos centres d\u2019appel. \u00bb<\/p>\n\n\n\n L\u2019introduction de la plateforme de commerce \u00e9lectronique libre-service de Pivotree misant sur SAP Commerce a permis \u00e0 Groupe Touchette de rationaliser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et de la rendre plus fluide. Dans leurs commentaires, les clients ont lou\u00e9 la simplicit\u00e9 de la navigation modernis\u00e9e dans les catalogues de produits, la facilit\u00e9 de trouver les pneus de la dimension exacte dont ils ont besoin, de consulter les prix et d\u2019appliquer les promotions.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Aujourd\u2019hui, le march\u00e9 impose des exigences de plus en plus complexes aux d\u00e9taillants et aux distributeurs, et il est essentiel que les partenaires technologiques et les plateformes de commerce \u00e9lectronique trouvent de nouvelles fa\u00e7ons de mieux servir les clients \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Joseph Lee, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Pivotree. \u00ab La vaste expertise en mati\u00e8re de SAP Commerce de Pivotree et sa capacit\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 b\u00e2tir des vitrines de commerce \u00e9lectronique interentreprises et de d\u00e9tail efficaces ont \u00e9t\u00e9 des facteurs cl\u00e9s dans la d\u00e9cision de Groupe Touchette de s\u2019associer \u00e0 nous en 2018. La transformation num\u00e9rique est un parcours continu et nous nous r\u00e9jouissons de poursuivre ce partenariat fructueux, alors que Groupe Touchette continue \u00e0 cro\u00eetre et \u00e0 prendre de l\u2019expansion, et que ses besoins technologiques \u00e9voluent. \u00bb<\/p>\n\n\n\n