Dernière mise à jour: 21 octobre, 2024.

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Produits

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Veuillez noter que tous les coûts liés au transport sont basés sur l’emplacement d’expédition, la destination, la quantité de produits expédiés et le type d’équipement utilisé pour l’expédition. Une surcharge pour le carburant peut s’appliquer et changer tout au long de l’année en fonction des fluctuations des prix du diesel et d’autres coûts liés au transport. Dans le cas où vous avez un compte chez nous, les frais peuvent être appliqués à votre compte ; sinon, le paiement peut être accepté par carte de crédit valide ou d’autres services de solutions de crédit lorsque cela est applicable.

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En cas de non-paiement, vous nous autorisez irrévocablement à entrer dans tous vos locaux afin de récupérer les produits pour lesquels le paiement est en retard.

Politique de livraison et de retour

Livraison

Les délais de livraison communiqués sont des estimations et dépendront des dates demandées, de la disponibilité des produits ainsi que du paiement de votre commande. Nous ne sommes en aucun cas responsables des retards dans la disponibilité des produits ou des dates d’expédition prévues.

Si une commande est prépayée et livrée par nos soins, les produits endommagés lors du transport, les produits manquants ou les produits mal chargés doivent être signalés et notés sur le bon de livraison au moment de la réception et doivent être conservés dans un endroit sécurisé pour une enquête ultérieure.

Vous reconnaissez que nous ne sommes en aucun cas responsables des produits égarés ou volés lors de la livraison. De plus, tous les produits expédiés vers des chantiers seront déposés sur le bord du trottoir et nous ne serons pas responsables des dommages aux biens de vos produits lors de la livraison.

Si une commande est récupérée par vous avec votre propre transport, toutes les réclamations de fret doivent être adressées à votre transporteur. Nous ne sommes pas responsables des réclamations liées au fret (erreurs de chargement, matériaux endommagés, etc.) dans ces circonstances.

Retour

Tous les retours doivent être accompagnés d’un accusé de réception de matériel de notre part avant de retourner tout matériel.

Les quantités finales des produits retournés seront confirmées lors de leur réception dans nos locaux.

Vous reconnaissez que nous pouvons refuser le crédit pour tout retour qui ne respecte pas la politique actuelle de retour de matériel.

Un remboursement partiel peut être applicable lorsque les critères suivants sont remplis :

  • Le produit est dans son emballage d’origine ;
  • Le produit n’est pas endommagé ;
  • Le produit a été acheté chez nous dans un délai d’un an à compter de la date de retour ; et
  • Le produit n’est pas un produit « sur commande spéciale » ou un produit fabriqué sur mesure.

Nous pouvons offrir un transport gratuit pour les matériaux retournés, mais vous reconnaissez que nous pouvons exiger que le transport de tous les matériaux retournés soit organisé et payé par vous.

Force Majeure

En aucun cas, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou d’autres dommages causés par, ou d’une altération de, la performance concernant l’utilisation de ce Site résultant en tout ou en partie d’une force majeure au sens du Code civil du Québec, c’est-à-dire un acte échappant à notre contrôle, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les perturbations de travail, les actes de guerre, les actes de terrorisme (qu’ils soient réels ou menaçants), les décrets ou contrôles gouvernementaux, les insurrections, les épidémies, les pandémies, les quarantaines, les pénuries, les pannes de communication ou d’alimentation, les incendies, les accidents, les explosions, l’incapacité de se procurer ou d’expédier des produits ou d’obtenir des permis et licences, les conditions météorologiques extrêmes, les événements catastrophiques, ou toute autre circonstance ou cause échappant à notre contrôle raisonnable.

Activités Interdites

Vous ne pouvez pas accéder au Site ou l’utiliser à d’autres fins que celles pour lesquelles nous mettons le Site à votre disposition. Le Site ne peut pas être utilisé dans le cadre d’entreprises commerciales, sauf celles spécifiquement approuvées ou endorsées par nous.

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Contributions Générées par l’Utilisateur

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Soumissions

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Modifications et interruptions

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Nous ne pouvons garantir que le Site seront disponibles à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou devoir effectuer une maintenance liée au Site, entraînant des interruptions, des retards ou des erreurs. Vous reconnaissez que nous pouvons changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier autrement le Site à tout moment ou pour toute raison sans préavis. Vous convenez que nous n’avons aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou inconvénient causé par votre incapacité à accéder ou à utiliser le Site pendant toute période d’inactivité ou d’interruption du Site. Rien dans les Conditions d’Utilisation ne sera interprété comme une obligation pour nous de maintenir et de soutenir le Site ou de fournir toute correction, mise à jour ou version y afférant.

Loi applicable

Les Conditions d’Utilisation et votre utilisation du Site sont régies et interprétées conformément aux lois du Québec (et aux lois fédérales du Canada applicables dans cette juridiction), sans tenir compte de ses principes de droit international privé.

Règlement de différends

Toute action légale de quelque nature que ce soit intentée par vous ou par nous (collectivement, les « Parties » et individuellement, une « Partie ») sera engagée ou poursuivie devant les tribunaux situés dans le district judiciaire de Montréal, Province de Québec (Canada), à l’exclusion de toute autre juridiction. Les Parties consentent irrévocablement et renoncent irrévocablement à toute défense d’absence de compétence personnelle et de forum non conveniens en ce qui concerne le lieu et la compétence. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue des Conditions d’Utilisation.

Corrections

Il peut y avoir des informations sur le Site contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les Offres du Marché, y compris des descriptions, des prix, de la disponibilité et diverses autres informations. Vous reconnaissez que nous pouvons corriger toute erreur, inexactitude ou omission et modifier ou mettre à jour les informations sur le Site à tout moment, sans préavis.

Avertissement

Le site est fourni sur une base « tel quel » et « selon disponibilité ». Vous acceptez que votre utilisation des services du site se fasse à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes garanties, explicites ou implicites, en relation avec le site et votre utilisation de celui-ci, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne faisons aucune garantie ou déclaration quant à l’exactitude ou à l’exhaustivité du contenu du site ou du contenu de tout site Web lié à ce site, et nous n’assumons aucune responsabilité pour (1) les erreurs, erreurs ou inexactitudes de contenu et de matériel, (2) les blessures personnelles ou les dommages matériels de toute nature résultant de votre accès et utilisation du site, (3) tout accès ou utilisation non autorisé de nos serveurs sécurisés et/ou de toutes les informations personnelles et/ou financières qui y sont stockées, (4) toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le site, (5) tout bogue, virus, cheval de Troie ou autre pouvant être transmis vers ou à travers le site par un tiers, et/ou (6) toute erreur ou omission dans tout contenu et matériel ou toute perte ou dommage de toute nature encouru à la suite de l’utilisation de tout contenu publié, transmis ou autrement mis à disposition via le site. Nous ne garantissons, n’approuvons, ne garantissons ni n’assumons la responsabilité de tout produit ou service annoncé ou offert par un tiers via le site, tout site Web hyperlié ou tout site Web ou application mobile présentés dans une bannière ou toute autre publicité, et nous ne serons pas partie à ou de quelque manière que ce soit responsables de la surveillance de toute transaction entre vous et tout fournisseur tiers de produits ou services. Comme pour l’achat d’un produit ou d’un service par tout moyen ou dans tout environnement, vous devriez faire preuve de bon sens et de prudence lorsque cela est approprié.

Limitations de responsabilité

En aucun cas nous ou nos directeurs, employés ou agents ne serons responsables envers vous ou tout tiers pour tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, spécial ou punitif, y compris la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte de données ou d’autres dommages découlant de votre utilisation du site, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes, notre responsabilité envers vous pour toute cause quelle qu’elle soit et quelle que soit la forme de l’action sera à tout moment limitée au montant payé, le cas échéant, par vous à nous. Certaines juridictions n’autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou légales ou l’exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois s’appliquent à vous, certaines ou toutes les exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.

Indemnification

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de nous tenir à couvert, y compris nos filiales, affiliés et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, de toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris des frais et dépenses d’avocats raisonnables, formulés par un tiers en raison de ou découlant de : (1) vos Contributions ; (2) l’utilisation du Site ; (3) la violation des Conditions d’Utilisation ; (4) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les Conditions d’Utilisation ; (5) votre violation des droits d’un tiers, y compris mais sans s’y limiter les droits de propriété intellectuelle ; ou (6) tout acte nuisible manifeste envers tout autre utilisateur du Site avec lequel vous avez interagi via le Site. Nonobstant ce qui précède, vous reconnaissez que nous pouvons, à vos frais, assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, avec notre défense de telles réclamations. Nous nous efforcerons raisonnablement de vous informer de toute réclamation, action ou procédure soumise à cette indemnisation dès que nous en prenons connaissance.

Données utilisateur

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site dans le but de gérer la performance du Site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le Site. Vous acceptez que nous n’ayons aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par les présentes à tout droit d’action contre nous découlant de toute perte ou corruption de telles données.

Accès via appareil mobile

Vous reconnaissez qu’une application mobile peut ne pas partager la même fonctionnalité que le Site complet. Vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois applicables et des conditions d’utilisation des tiers lors de l’utilisation de l’application mobile (par exemple, les sites Web tiers, les accords de service des fournisseurs de données sans fil, et les conditions générales du fabricant de votre appareil), ainsi que de tout contrat de licence d’utilisateur final associé au téléchargement de l’application mobile.

Vous acceptez en outre que vous êtes seul responsable de tous les frais de message et de données qui s’appliquent à l’utilisation de votre appareil mobile pour accéder au Site ou pour votre utilisation de l’application mobile. Tous les frais, frais, conditions et termes relatifs à votre appareil mobile et son utilisation sont entre vous et votre fournisseur de services mobiles et/ou le fabricant de votre appareil. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer à votre utilisation de notre Site et/ou de notre application mobile en fonction du type d’appareil mobile que vous utilisez. Veuillez contacter votre fournisseur de services et/ou le fabricant de votre appareil mobile pour plus de détails.

Communications électroniques, transactions et signatures

Visiter le Site, nous envoyer des e-mails et remplir des formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement, par e-mail et sur le Site, satisfassent à toute exigence légale selon laquelle cette communication doit être écrite. VOUS ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES L’UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D’AUTRES ENREGISTREMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D’AVIS, DE POLITIQUES ET D’ENREGISTREMENTS DES TRANSACTIONS INITIÉES OU RÉALISÉES PAR NOUS OU VIA LE SITE. Vous renoncez par les présentes à tout droit ou exigence en vertu de toute loi, réglementation, règle, ordonnance ou autre loi dans toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation d’enregistrements non électroniques, ou à des paiements ou à l’octroi de crédits par tout moyen autre que des moyens électroniques.

Divers

Ces Conditions d’Utilisation et toute politique ou règle d’exploitation publiées par nous sur le Site ou concernant le Site constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre inaction pour exercer ou faire respecter tout droit ou disposition des Conditions d’Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions d’Utilisation s’appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à d’autres à tout moment. Nous ne serons pas responsables ni redevables pour toute perte, dommage, retard ou incapacité d’agir causés par toute cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d’une disposition des Conditions d’Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou cette partie de la disposition est considérée comme dissociable des présentes Conditions d’Utilisation et n’affecte pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

Il n’existe aucune coentreprise, partenariat, relation d’emploi ou d’agence entre vous et nous en raison des Conditions d’utilisation ou de l’utilisation du Site. Vous acceptez que ces Conditions d’utilisation ne soient pas interprétées contre nous simplement parce que nous les avons rédigées. Vous renoncez par les présentes à toutes les défenses que vous pourriez avoir en raison de la forme électronique des Conditions d’utilisation et de l’absence de signatures des parties pour exécuter ces Conditions d’utilisation.

Dissociabilité

Si une partie de ces Conditions d’Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, la disposition invalide ou inapplicable sera dissociée des présentes Conditions d’Utilisation, et les autres termes et conditions resteront valables et pleinement applicables tels qu’écrits.

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